Με μια νέα κυβερνητική οδηγία η Βρετανία προτρέπει τις δημόσιες υπηρεσίες της να ξεκινήσουν να χρησιμοποιούν το Twitter.
Το κείμενο έκτασης 20 σελίδων, καλεί τα διάφορα τμήματα να δημοσιεύουν στη δημοφιλή διαδικτυακή υπηρεσία «σημαντικά θέματα και προσεχή γεγονότα». Το Twitter χρησιμοποιείται ήδη από το γραφείο του Βρετανού πρωθυπουργού (@DowningStreet), το υπουργείο Εξωτερικών αλλά και πολλούς βουλευτές.
Αν και αρχικά το κείμενο αφορά τη χρήση του Twitter από το Τμήμα Επιχειρήσεων, Καινοτομίας και Δεξιοτήτων (@BIS_Skills), ο συντάκτης του, Neil Williams, θεωρεί ότι μπορεί να εφαρμοστεί για το σύνολο των δημοσίων υπηρεσιών της Βρετανίας. Οι δημοσιεύσεις στο Twitter, οι απαντήσεις στα εισερχόμενα μηνύματα και η παρακολούθηση του εκάστοτε λογαριασμού δε θα απαιτεί περισσότερο από μια ώρα την ημέρα, σύμφωνα με την έκθεση.
